Billets tagués ‘Sunrise mail’
Publié par p@scal dans Internet, Sunrise, Swisscom Lundi, 8 février 2010 14:51 4 commentaires
C’est Angela Barandun qui relate dans différents quotidiens alémaniques dont la Basler Zeitung un phénomène que j’avais moi-même constaté. Depuis le début de l’année, de nombreux mails envoyés par des clients Bluewin finissent entre les pubs pour le viagra et autres messages pornographiques dans le dossier « spam » des box Gmail ou Sunrise.
Publié par p@scal dans Internet, Sunrise Mardi, 24 février 2009 12:52 10 commentaires
Depuis 11 heures ce matin, Gmail, le service de messagerie de Google est en panne…
Comme tous les services de messagerie de Sunrise passent par Gmail, tous les clients Sunrise n’ont plus accès à leurs mails.
Edit: tout fonctionne normalement depuis 13h30
Publié par p@scal dans Sunrise Vendredi, 3 octobre 2008 12:21 3 commentaires
Souvenez-vous, au printemps passé Sunrise remplaçait tous les comptes email genre @freesurf.ch par des adresses @sunrise.ch en collaboration avec Gmail. Malheureusement au passage, le nombre d’adresses e-mail était limité à une par numéro de téléphone, y compris pour les clients ADSL.
Dans un billet le 20 mai, je parlais de décision incompréhensible en déclarant: « pourquoi ne pas permettre aux clients ADSL la création de 3 ou de 5 adresses mail? Cela ne doit pas coûter des milles et des cents! »
Par sa décision, Sunrise a soulevé de nombreuses critiques: « Nous avons eu plusieurs réclamations, surtout de la part de clients dont chaque membre de la famille avait sa propre adresse mail. Nous avons donc décidé de corriger le tir et d’offrir pour les clients ADSL 5 comptes @sunrise.ch », explique le porte-parole de Sunrise Gottardo Pestalozzi.
Comme dit le proverbe, mieux vaut tard que jamais.
© pm
Publié par p@scal dans Sunrise Mardi, 17 juin 2008 12:37 1 commentaire
Lors du lancement du partenariat entre Sunrise et Google en février dernier je faisais remarquer qu’il était regrettable de ne plus pouvoir envoyer des SMS directement depuis son carnet d’adresses; il fallait introduire chaque fois manuellement le numéro du destinataire.
Sunrise a tenu compte de cette critique, il est dès à présent possible de sauvegarder les numéros fréquemment utilisés et d’écrire par exemple les premières lettres de son contact pour envoyer un message.
Autre changement également positif, il est à nouveau possible d’envoyer des MMS et de télécharger une image directement sur son ordinateur pour l’envoyer depuis son mobile.
Pour rappel, tous les clients mobile de Sunrise peuvent envoyer gratuitement depuis leur ordinateur 100 SMS ou MMS par mois. Une fois les 100 messages atteints, il est possible de recharger son compte de 50 messages pour 5 francs.
Plus d’infos sur le nouveau portail de Sunrise ICI
© pm
Publié par p@scal dans Sunrise Mardi, 20 mai 2008 11:32 4 commentaires
La date fatidique approche. D’ici fin juin, tous les anciens comptes email de Sunrise (@mysunrise, @freesurf, etc) seront désactivés. Pour continuer d’utiliser leur adresse mail actuelle, les clients doivent créer un compte comprenant la terminaison @sunrise.ch ICI.
Comme nous avons déjà eu l’occasion d’en parler, Sunrise s’est associé à Google pour gérer son service de messagerie. Tous les clients fixe ou mobile de Sunrise peuvent ouvrir un compte @sunrise.ch à raison de un compte par numéro de téléphone.
Cependant, les clients ADSL qui disposaient jusqu’à aujourd’hui de plusieurs adresses mail Sunrise n’en ont plus droit qu’à une seule. Inutile de dire que de nombreux clients sont fâchés contre l’opérateur. Ceci d’autant plus que la hotline répond à ces clients qu’ils peuvent acheter autant de cartes prepay Sunrise go qu’ils le veulent et pour chacune d’entre elle créer un compte Sunrise mail.
Décision incompréhensible
Personnellement je ne comprends pas du tout cette décision de Sunrise pour les clients Internet. Si la limitation à une seule adresse mail se justifie pour les clients mobiles, pourquoi ne pas permettre aux clients ADSL la création de 3 ou de 5 adresses mail? Cela ne doit pas coûter des milles et des cents!
De plus, cette façon de forcer les clients d’acheter des cartes prepay donne la vilaine impression que Sunrise utilise ce moyen pour gonfler artificiellement le nombre de ses clients mobiles. Dommage!
© pm
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