Roaming: les mesures ridicules de la Suisse!

Le conseil fédéral a approuvé ce matin l’adaptation des ordonnances d’exécution de la loi sur les télécommunications (LTC). Selon le titre du communiqué de presse du DETEC, la protection des consommateurs serait ainsi renforcée.

Si il y a des points positifs en rapport avec les services SMS, la partie consacrée au roaming m’a fait sauter de ma chaise. Voici ce que déclare le communiqué de presse:

« Ainsi à partir du 1er juillet 2010, le prix maximal que peut coûter un appel devra être communiqué, par exemple par SMS, à un client qui utilise son téléphone mobile à l’étranger (itinérance internationale; art. 10a OST). Avec cette nouveauté la Suisse se rapproche des mesures prises par l’Union européenne en 2008 et 2009. »

Parlons-en des mesures de l’Europe dont la Suisse se rapproche. En ce qui concerne les prix de l’itinérance (roaming), l’Union Européenne a mis en place des plafonds pour les appels effectués à l’étranger; le plafond est actuellement de 0,43€ pour les appels sortants et de 0,19€ pour les appels entrants; ces plafonds passeront à respectivement 0,35€ et 0,11€ dès juillet 2011. De plus, pour les Européens, les appels en roaming sont obligatoirement facturés à la seconde au plus tard après la 31e seconde. Affirmer qu’avec ces mesures d’informations sur les prix la Suisse se rapproche de celles prises par l’Europe c’est juste se moquer des consommateurs helvétiques.

Je dirais même que les mesures prises par la Suisse feront certainement l’effet inverse puisqu’elles obligent les opérateurs à mettre en place des systèmes coûteux pour informer les clients. Qui paiera au final pour cette obligation d’informer? Ben celui qui paie déjà ses appels en roaming beaucoup trop chers. Tout simplement!

Elle est pas belle la vie?

© pascal martin

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4 commentaires

  1. Les prix du roaming sont du vol pur et simple…

    Le pire, je pense, c’est pour les clients Orange (dont je fais parti) qui sont très proche de la frontière; si l’on ne fait pas attention, dans la zone comprise entre Chavannes-des-Bois et Nyon, on passe très rapidement sur le réseau Orange France sans s’en apercevoir. (Même groupe de société, mais roaming plein pot quand même).

    Recevoir ce fameux SMS aura peut être une utilité dans ce cas…

  2. Et encore heureux que la récéption de sms soit gratuite…..

  3. Si nous étions au début de la démocratisation de la téléphonie, le sms d’information sur les tarifs roaming aurait été intéressant… Mais alors la téléphonie est devenu un phénomène de société depuis des années et que TOUT le monde sait que les tarifs de roaming sont exorbitants, je trouve cette mesure complètement ridicule.

    Au fait quel est le prix d’une minute de communication lorsque nous sommes en roaming en Lybie??? Peut-être que le conseil fédéral peut nous renseigner???

  4. Une seule solution: BOYCOTTER LES SERVICES DE ROAMING !!!!
    Voyage à l’étranger: soit acheter une carte sim-prepay si on se rend fréquement dans un pays donné
    ou alors une carte d’un pays européen (car l’EU a imposé des limites pour le roaming)
    par. ex: ALDI-TALK http://www.medionmobile.de ou encore http://www.onesimcard.com/ (sans frais de roaming pour les appels entrants).

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