Nouvelle stratégie d’Orange: entretien avec Tom Sieber
Publié par p@scal dans Fusion Orange - Sunrise, Mobile, Orange Mardi, 22 juin 2010 16:31 14 commentaires
Comme je l’annonçais en primeur ce matin, suite au rachat avorté de Sunrise, Orange va investir 700 millions de francs pour améliorer son réseau mobile au cours des cinq prochaines années. A l’occasion de la conférence de presse qui s’est déroulée ce matin à Zurich, j’ai posé quelques questions au CEO Tom Sieber.
- Vous n’avez pas parlé de votre stratégie sur le réseau fixe et l’Internet, qu’en est-il de votre partenariat avec VTX? Allez-vous proposer également les offres dégroupées de VTX?
Nous allons continuer à proposer des offres sur le réseau fixe. Une option serait de renforcer notre partenariat avec VTX mais ce n’est pas la seule. Nous sommes ouverts à d’autres partenariats. Je ne peux malheureusement pas vous donner le nom de ces éventuels partenaires.
- Vous avez parlé en conférence de presse du lancement à moyen terme de nouveaux plans tarifaires. Ces offres sont-elles prévues pour le lancement de l’iPhone en juillet prochain?
Il n’y aura pas de nouveaux plans tarifaires pour le lancement de l’iPhone en juillet. Les nouvelles offres sont prévues pour cette année encore. Mais il s’agit véritablement de quelque chose de nouveau, qui n’existe aujourd’hui pas en Suisse. Ces offres seront transparentes, simples et remplaceront tous les autres plans tarifaires. Elles seront aussi flexibles, le client paiera ce qu’il consomme vraiment, rien à voir avec des packs tout compris.
- Une de vos promesses lors de votre volonté de racheter Sunrise était que Orange pouvait baisser considérablement les frais de roaming grâce à la présence de France Telecom dans le monde entier. Allez-vous baisser ces prix avant l’été?
Nous proposons actuellement des options « travel » économiques tant pour le transfert de données que pour la voix, nous ne prévoyons pas de modifier nos prix de roaming actuellement. En data par exemple, Comparis confirme que nous sommes déjà aujourd’hui les plus avantageux.
- Dans la pratique, que représente ces 700 millions que vous prévoyez d’investir? TDC (Sunrise) annonce par exemple 1 milliard d’investissements sur ces cinq prochaines années.
Les 700 millions que nous annonçons concernent uniquement le réseau mobile sans l’achat des licences qui seront mises aux enchères l’an prochain. Dans la pratique, d’ici la fin de l’année, nous allons remplacer 1500 sites (antennes) pour la 2G et sur ces mêmes sites, nous allons faire passer la vitesse UMTS à 7,2 voir 14,4 Mpbs selon les endroits si la charge sur le réseau l’exige.
- Augmenter la puissance sur les antennes est une chose mais qu’en est-il de la capacité du réseau filaire (cuivre ou fibre) entre les antennes?
Parallèlement nous allons augmenter la capacité entre et jusqu’aux sites.
- Il y a maintenant 3 ans que vous avez externalisé le déploiement ainsi que l’entretien de votre réseau mobile à Alcatel-Lucent. Pensez-vous que cela a été une bonne décision? Le contrat arrive à échéance et devra être renégocié. Allez-vous continuer à travailler avec Alcatel-Lucent?
L’externalisation de notre réseau nous a apporté beaucoup d’avantages. C’est certain que cette décision a été la bonne. Lorsqu’il s’agit de reconduire un contrat, toutes les options restent ouvertes, y compris un changement de prestataire.
- Vous désirez faciliter l’entrée sur le marché d’opérateurs virtuels (MVNO). Pensez-vous qu’il y a réellement des opportunités dans une petit marché comme la Suisse?
Oui c’est certain qu’il y a un business dans ce domaine. Cela permet également d’utiliser la capacité de notre réseau. Nous avons d’ailleurs des discussions très avancées avec des partenaires qui devraient se concrétiser prochainement.
- Contrairement à Sunrise par exemple, vous êtes beaucoup moins présent sur la scène politique. La fait que l’Etat vous a refusé de racheter Sunrise ne devrait-il pas vous inciter à mieux défendre vos droits?
Oui nous avons clairement l’ambition de renforcer notre position et mieux défendre nos droits vis-à-vis des autorités. Il ne s’agit pas d’être super agressif mais plus agressif que jusqu’à présent (ndlr. Tom Sieber estime que Sunrise n’est pas super agressive mais que son agressivité est dans la norme).
- Quels sont vos plans en matière de fibre optique (FTTH)?
Rien n’est décidé pour le moment dans ce domaine. Il semble y avoir pas mal de confusions actuellement entre les différents partenaires qui oeuvrent pour le déploiement de la fibre optique. Je ne ressens pas de pression contre Orange actuellement dans domaine. Mais vu notre taille et notre présence internationale, nous sommes bien évidemment candidat pour être présent également sur le marché du FTTH.
- Vous avez échoué dans la reprise de votre principal concurrent. Pour Sunrise comme pour vous les affaires reprennent donc presque comme avant. Combien de temps pensez-vous qu’il faudra avant que la question d’un regroupement ou d’un rachat se pose à nouveau?
Nous n’avons pas de plans de prévus aujourd’hui dans ce sens. Nous sommes convaincus que la stratégie annoncée aujourd’hui d’améliorer le réseau, de se rapprocher des clients, de proposer le meilleur service et d’offrir des synergies avec le domaine du divertissement nous permettra de progresser à l’avenir. Mais la consolidation du marché est un fait, il s’agit d’une force économique que l’on ne peut pas stopper.
© pascal martin, Zurich
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Et une fois de plus, les sous-traitants se frottent les mains… ou pas…
Bonne interview …. suis pas sur que tous les journalistes aient été aussi loin… bien joué
Merci. je profite au passage pour remercier Tom Sieber. Entretien réalisé après 2 heures d’entretiens non stop avec des journalistes sans pause pour manger. Sympa.
si quelqu’un peut m’expliquer ce commentaire ?
Les sous-traitants d’Orange c’est Alcatel-Lucent, Nokia Siemens, etc…
ce serait donc de leur faute si la qualité du reseau est mauvaise et Orange changerait de sous- traitant ?
Non non je n’ai pas dit ça d’ailleurs Alcatel s’occupe également du réseau Sunrise.
Oui, bravo pour cet article!
Ca fait plaisir de voir qu’Orange se réveille enfin. Reste plus qu’à voir quelle est la part d’effet d’annonce (=de bluff), et quelle est la part de vérité dans tout ça…
1) Orange annnonce vouloir remplacer 1500 antennes 2G en y implémentant le EDGE. On pourrait se dire que c’est génial, les clients auront enfin un réseau 2G plus performant disponible partout. Orange annonce sur son site disposer de 4790 antennes (situation au 31.12.09). Si on fait une estimation que 1/3 sont de la 3G et 2/3 de la 2G, il y’aurait environ 3200 antennes 2G. Qu’en est-il donc des 1700 autres? Bluff ou réalité?
2) Le remplacement de ces 1500 antennes a un coût (matériel, main d’oeuvre, éventuelles modifications de permis de construire, etc…). D’après les premiers chiffres que j’ai pu récolter auprès de personnes bien informées, rien que les équipements (sans les travaux) coûteraient plus de 500 millions. Sur les 700 millions prévus, ça laisse peu de marge de manoeuvre pour l’extension 3G, le HSPA, et le déploiement LTE. Bluff ou réalité?
3) Aucun mot sur le fixe, qui est ce qui manque le plus à Orange pour être un opérateur « complet ».
En somme, Orange n’a rien annoncé d’extraordinaire aujourd’hui. Comme d’habitude, ils sont très forts pour dire tout ce qu’ils vont faire (pour bien cacher ce qu’ils ne vont pas faire). L’avenir dira si Orange va réellement révolutionner les telecoms, comme certains le laissaient entendre ces derniers jours…
Excellent interview, dommage qu’il ne soit pas plus loquace sur le réseau fixe. Il semble que VTX ne seras pas forcément le partenaire privilégie d’orange au vue de la réponse.
Je ne pense pas que c’est une bonne idée de se reposer sur le réseau des autres. Vaut mieux bâtir le sien pour bénéficier de plus de liberté et de flexibilité. Bien sûr, ça coûte cher. Mais je pense que c’est un investissement nécessaire pour tout opérateur moderne. On verra de plus en plus d’offre triple et surtout quadri-play arriver dans notre pays. C’est déjà le cas dans bien d’autres. Orange, étant uniquement revendeur du réseau d’autres opérateurs, ne pourra pas tenir le coup face à Swisscom et Sunrise, qui pourront avoir des tarifs beaucoup plus attractifs, grâce à leur marge de manoeuvre plus élevée.
Concernant le roaming, je trouve dommage qu’Orange n’exploite pas la grandeur de France Télécom pour pratiquer des tarifs attractifs. Ca serait un avantage de poids face à Swisscom et Sunrise, qui seraient complètement démunis.
Pour les plans tarifaires, si j’ai bien compris, Orange va tous les abandonner (Prima, Optima, Maxima, X-Treme, Universa Unlimited,…) pour des offres sur-mesure, plus flexible ? Ca serait du genre une taxe de base de 10.- par mois auquel on ajouterait par exemple 5.- par heure de conversation incluse, 10.- pour avoir les SMS illimités, 1.- par tranche de 100Mb,… ?
Oui excellent article ! Il est clair aujourd’hui qu’Orange a trop negligé les aspects poltique du dossier de fusion et a pêché par orgeuil. En face, Swisscom et Cablecom n’ont pas attendu, il suffit de voir comment le crabe aux pinces rouges a réussi a faire avaler, dans une premier temps, la couleuvre du CI+ pour s’en rendre compte…
Messieurs les sceptiques et les pessimistes qui ont fustigé le refus de la fusion, voici avec cet article, et les articles précédents sur la « hargne » de Sunrise à se battre contre ses concurrents, la preuve formelle que la ComCo a eu raison, et que la concurrence est relancée…. Hallelujah.
Bien d’accord avec superkikim !