Catégorie: Sunrise
Publié par p@scal dans Showcase, Sunrise, Télévision Jeudi, 19 janvier 2012 11:45 33 commentaires
On le répète ici régulièrement, pour être attractif (et sans doute aussi pour pouvoir gagner de l’argent), un fournisseur de services doit aujourd’hui pouvoir proposer toute la gamme de produits: fixe, mobile, Internet et télévision. Mis à part Swisscom, Sunrise est le seul opérateur à pouvoir proposer ces services sur sa propre infrastructure. Sunrise présente actuellement à Zurich son offre TV.
Dès le 23 janvier, Sunrise TV vient donc s’ajouter à la palette de services proposés par le numéro deux helvétique. Pour Sunrise, une offre TV devenait urgente afin d’éviter de voir ses clients en téléphonie mobile et en Internet lui tourner le dos. Avec son offre TV, non seulement ce risque s’éloigne mais l’opérateur risque bien, grâce à des tarifs combinés attractifs d’en gagner de nouveaux. D’ailleurs, Oliver Steil, patron de Sunrise déclare: «Avec Sunrise TV, nous commercialisons un produit dont nous n’avons pas à rougir face à la concurrence. Bien au contraire: Sunrise TV se distingue par de nombreuses innovations et séduit par sa convivialité à laquelle nous avons accordé une grande importance. Outre la téléphonie mobile, la téléphonie fixe et Internet, notre offre de télévision numérique représente le quatrième pilier de Sunrise. Nous sommes la seule entreprise de télécommunications privée qui propose une offre globale et nous nous attendons à un fort succès sur le marché.»
Publié par p@scal dans Mobile, Orange, Sunrise, Swisscom Jeudi, 12 janvier 2012 12:05 31 commentaires
Comme on a eu l’occasion de le voir, les prix proposés par Free sur le marché français sont simplement époustouflants. Face à des tels tarifs, dans un marché où les prix de vente seraient plus ou moins axés sur les coûts, les opérateurs en place regarderaient tout simplement le nouvel entrant avec une petit sourire en attendant simplement quelques mois qu’il se casse la figure… Tout au plus, on pouvait imaginer voir les concurrents de Free mettre en avant les atouts de leurs réseaux, la valeur ajoutée de leur services, etc.
Visiblement, la stratégie des opérateurs historiques français est toute autre. Alors que les premiers à réagir étaient Virgin Mobile, tous annoncent qu’il vont eux aussi proposer des offres aggressives voire même s’aligner sur les prix de Xavier Niel. En agissant de la sorte, ils ne font que confirmer les propos du patron de Free qui traîtait les opérateurs en place d’arnaqueurs. Dans un marché qui fonctionne avec des marges raisonnables, on ne peut tout simplement pas du jour au lendemain diviser ses tarifs par deux!
Publié par p@scal dans Mobile, Orange, Sunrise, Swisscom Mardi, 10 janvier 2012 18:34 24 commentaires
L’annonce des prix de Free Mobile ce matin ne laisse pas les Helvètes indifférents. Depuis sa publication cet après-midi sur scal.ch, mon billet sur Free Mobile a été ouvert déjà plus de 1600 fois!
Une page intitulée « Pour que Free vienne s’installer en Suisse » a même été créée sur Facebook.
Révolution ce matin dans le monde de la téléphonie mobile française, l’opérateur Free présentait des tarifs plus de deux fois inférieurs à ceux des offres les moins chères disponibles sur le marché. Tenez-vous bien, pour 19,99 euros par mois, voire 15,99 pour les clients DSL Free, le client dispose d’un forfait tout illimité, y compris les appels vers les fixes de 40 pays (y compris la Suisse) et 3 Go d’Internet. L’offre d’entrée de gamme est elle aussi sans concurrence: 2 euros par mois avec 60 minutes et 60 SMS et même gratuite – oui oui gratuite!! – pour les client DSL de l’opérateur! Sur cette offre, les minutes supplémentaires seront facturées 5 ct et les SMS 1 ct! Qui plus est, ces deux offres sont proposées sans engagement.
Par rapport à la Suisse, il faut tenir compte du fait qu’avec les prix ci-dessus, il n’y a pas de téléphone subventionné. Par exemple, un client Free Mobile qui désire un iPhone 4S devra payer en plus 19,99 euros pendant 36 mois soit 720 euros.
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Dimanche, 8 janvier 2012 10:22 20 commentaires
Sunrise revoit actuellement totalement sa facturation, explications.
Commençons d’ailleurs par les points positifs: les périodes de facturation sont uniformisées afin d’inclure le mois civil; ainsi la facture englobera les frais du premier au dernier jour du mois. Cela peut être un avantage lorsqu’un client désire résilier sont abonnement; aujourd’hui il doit souvent jongler avec des dates d’échéances multiples réparties sur l’ensemble du mois. Deuxième point positif: dès février, chaque produit sera indiqué par un symbole clair. Le client pourra ainsi trouver en un coup d’oeil les informations qu’il cherche. Pour chaque produit, seront indiqués les frais mensuels, les frais de communication et les coûts uniques. Les rabais et les options économiques seront indiqués par abonnement. A noter aussi que les montants indiqués le seront toujours, TVA incluse, là aussi ce sera plus clair qu’aujourd’hui.
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