Catégorie: Sunrise
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Lundi, 21 mai 2012 11:04 15 commentaires
Après l’annonce la semaine dernière d’une nouvelle offre prepay très attractive, Sunrise annonce aujourd’hui l’arrivée de nouveaux abonnements mobile. Les SMS et MMS seront cette fois également compris dans le montant des forfaits avec bien évidemment une augmentation du prix de base d’environ 10 francs par mois. Les clients qui envoient beaucoup de SMS seront donc gagnants alors que les autres seront perdants.
Situation identique pour les abonnements Flex qui incluent dès à présent 40, 100 ou 250 SMS.
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Mardi, 15 mai 2012 10:30 20 commentaires
Sunrise va revoir son offre prépayée à partir du 21 mai prochain sous le nom de Sunrise free avec des nouveautés très intéressantes.
Aujourd’hui, que ce soit chez Sunrise ou chez ses concurrents, il faut choisir entre une offre à la minute intéressante ou au contraire un plan tarifaire à l’appel ou à l’heure… Une fois ce choix effectué on ne peut que être désavantagé si l’on reste longtemps au téléphone avec un tarif à la minute ou au contraire pénalisé avec un appel de moins de deux minutes avec une offre à l’heure…
Avec Sunrise free, le numéro deux helvétique propose un très bon compromis entre les deux: le prix à la minute est attractif (30 ct la minute vers tous les réseaux) et quelle que soit la durée de son appel (jusqu’à 2 heures) le client ne paie jamais plus de 3 minutes soit 90 ct par appel. Pas mal non?
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Vendredi, 4 mai 2012 10:32 15 commentaires
L’illimité à 25 francs proposé depuis deux ans par Sunrise aux fonctionnaires genevois au travers de la société constroversée Medinex fait aujourd’hui partie de l’histoire. Tous les clients concernés ont en effet reçu hier une lettre leur annonçant une augmentation de 10 francs à partir du 1er juin prochain. Comme il s’agit d’une modification importante des conditions commerciales, les contrats concernés peuvent être résiliés sans frais pour la date d’entrée en vigueur du nouveau tarif. Raison invoquée, le manque de rentabilité de ces abonnements.
Ce prix de 35 francs est d’ailleurs non seulement appliqué pour les contrats identiques proposés dans les autres cantons romands mais également à Genève depuis le 1er janvier dernier. Les plus déçus seront donc ceux qui ont signé leur contrat à la fin de l’année dernière, période à laquelle Medinex utilisait justement comme argument ce prix de 25 francs valable 24 mois…
Publié par p@scal dans Mobile, Orange, Showcase, Sunrise Samedi, 28 avril 2012 11:45 2 commentaires
Avec le projet «TQ Net» (Top Quality Net), Sunrise et Huawei fixent des objectifs clairs comme par exemple la mise à niveau du réseau mobile au standard UMTS900 dans toute la Suisse pour un transfert de données rapide à un taux allant jusqu’à 42 Mbit/s et ce d’ici la fin de l’année! Cependant, au delà du simple choix du partenaire et de l’équipementier, en l’occurence Huawei, l’annonce de hier montre surtout que Sunrise compte bien reprendre la main sur son réseau. Il faut dire que depuis qu’Alcatel-Lucent a pris la responsabilité du réseau Sunrise en août 2008, de nombreux changements sont intervenus avec des conséquences bien souvent fâcheuses.
L’une des raisons principales pour laquelle Sunrise a mis à un terme à son contrat avec Alcatel-Lucent est le déplacement à l’étranger du contrôle et de la gestion du réseau. Alors qu’en 2008 tout était géré depuis la Suisse, le monitoring est aujourd’hui effectué en Roumanie alors que les backoffices ont été déplacés vers la Pologne ou l’Inde. De plus, alors qu’elle était auparavant dédiée uniquement à Sunrise, la structure actuelle s’occupe en plus de toute une série de clients dans le monde, y compris Orange Suisse d’ailleurs.
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Vendredi, 27 avril 2012 10:01 3 commentaires
C’était le 31 août dernier, Sunrise annonçait ce jour-là vouloir cesser sa collaboration avec Alcatel-Lucent son partenaire réseau. A cette date, Sunrise promettait que le nom du nouveau partenaire serait annoncé dans les prochaines semaines pour un transfert prévu au 1er mars. Mais c’était sans compter l’incompétence du CTO Kamran Ziaee dénoncée ici à plusieurs reprises dont le seul but était de marquer son territoire en faisant table rase sur le passé sans n’avoir aucun plan pour l’avenir. Non content d’avoir totalement paralysé l’extension et la modernisation du réseau par son annonce fracassante, Kamran Ziaee a en plus été incapable de tenir les délais convenus, l’annonce du nouveau partenaire et le transfert ont d’abord été repoussés au 1er mai avant d’être à nouveau retardé au 1er septembre. Perdre une année entière dans un marché où la demande en bande passante augmente chaque jour est extrêmement grave pour un opérateur. On l’a d’ailleurs déjà constaté avec les résultats du dernier test Connect où Sunrise s’est fait dépasser et distancer par Orange, différence qui va très certainement encore augmenter lors du prochain test l’automne prochain.
Quelles que soient les erreurs du passé, le nouveau partenaire de Sunrise est aujourd’hui connu, il s’agit de Huawei qui ne cache pas ses ambitions tant en Suisse qu’en Europe. Huawei et ses 140’000 collaborateurs compte d’ailleurs 40 des 50 plus grands opérateurs dans le monde parmi ses clients. A partir du 1er septembre 2012, Huawei assumera la responsabilité de l’extension, l’exploitation et la maintenance des réseaux mobiles et fixes de Sunrise dans le cadre d’un contrat de cinq ans.
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