Catégorie: Mobile
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Lundi, 19 mars 2012 18:01 2 commentaires
Pro Juventute et Sunrise lancent ensemble Pro Juventute Primobile. Cette offre prépayée unique sera disponible à partir du 25 mars dans tous les Sunrise centers. Primobile permet l’activation progressive d’options d’utilisation et peut ainsi être constamment adapté au niveau de développement de l’enfant (dès 9 ans). En même temps, Primobile protège les enfants et les jeunes de contenus non adaptés à leur âge. La nouvelle offre prépayée donne aux parents la possibilité d’accompagner leur enfant dans le monde des services de télécommunications mobiles en fonction de leur âge et de leur inculquer l’usage responsable des nouveaux médias.
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Vendredi, 16 mars 2012 07:46 7 commentaires
Deux jours après l’annonce fracassante du lancement d’un abonnement mobile tout illimité pour 35 francs par mois (qui au final coûte 69 francs) par Eric Stauffer le patron de Medinex, je trouve intéressant de jeter un regard sur l’impact médiatique de cette annonce ainsi que sur les différents commentaires l’entourant.
Tout d’abord, aucune autre affaire n’aura généré pour moi autant de sollicitations de la part des médias que celle-ci. Il faut dire que la « comédie » s’est jouée en plusieurs actes. Mardi après-midi Eric Stauffer contactait quelques rédactions romandes, leur faisant miroiter un scoop extraordinaire, un « missile thermo-nucléaire » même! Le lendemain, alors que le prix avait doublé et que l’offre n’était plus que réservée aux clients Orange, c’était devenu selon le politicien genevois « une fusée à deux étages » ou un ballon d’essai en vue ensuite d’un lancement à grande-échelle.
Pour les médias, il fallait donc trouver une explication pour savoir pourquoi en l’espace d’une nuit le prix avait doublé et pourquoi l’offre se limite maintenant uniquement aux clients Orange. Premier appel d’un journaliste de Newsnet persuadé que c’est Swisscom qui aurait fait pression sur Sunrise pour faire bloquer cette offre afin qu’elle s’attaque uniquement à Orange. J’use de toute ma persuasion – avec succès d’ailleurs – pour lui dire que non seulement ça n’a aucun sens mais qu’en plus, jamais Swisscom ne prendrait un tel risque, imaginez un peu le scandale que cela provoquerait…
Publié par p@scal dans Mobile, Swisscom Jeudi, 15 mars 2012 08:30 31 commentaires
Je reprenais samedi dernier une info de Loïc Delacour du Matin qui révélait qu’un mineur était en mesure de faire modifier son contrat de téléphonie mobile chez Swisscom sans que l’accord des parents ne soit exigé. Contrairement à ce qu’écrivait Le Matin ce n’est pas Swisscom qui avait sollicité par SMS l’enfant en lui proposant de changer son abonnement mais c’est la cliente qui avait envoyé un SMS (check au 444), service qui permet de contrôler si son abonnement est adapté ou non. C’est suite à cette démarche que Swisscom avait indiqué par SMS que le nouvel abonnement était plus judicieux.
Publié par p@scal dans Mobile, Sunrise Mercredi, 14 mars 2012 12:49 17 commentaires
Alors que les offres réservées aux fonctionnaires de différents cantons romands fait pas mal couler d’encre depuis plusieurs mois déjà, Medinex propose du 15 au 31 mars une offre limitée dans le temps mais disponible pour tout le monde à condition d’être client Orange.
J’ai contacté Medinex pour savoir pourquoi seuls les clients Orange peuvent profiter de cette offre; si j’obtiens une réponse, je complêterai ce billet. D’un point de vue économique il n’y a en effet aucune raison vu que comme partenaire Sunrise, Medinex reçoit pour tout contrat conclu un montant identique que le client provienne d’Orange ou de Swisscom. Les clients Sunrise sont eux par contre logiquement exclus
Publié par p@scal dans Mobile, Swisscom Samedi, 10 mars 2012 10:42 16 commentaires
On a l’impression que la division clientèle privée chez Swisscom fait tout pour que les projecteurs se braquent sur elle.
Nous avons eu l’occasion de parler à deux reprises ces derniers temps des augmentations de prix de Swisscom pour les moins de 26 ans. On apprend aujourd’hui par Loïc Delacour du Matin que Swisscom demande par SMS à des jeunes encore mineurs si ils veulent rester à leur abonnement actuel à 29 francs ou passer au nouvel abonnement à 35 francs. Lorsque l’on sait qu’en plus d’augmenter de 6 francs par mois avec le nouvel abonnement certains appels auparavant gratuits deviennent payants il faut être sacrément tordu pour demander à l’enfant de prendre la décision sans même avoir l’aval des parents qui règlent les factures.
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