Catégorie: Comdays

Mort des Journées biennoises de la communication (Comdays)

Après huit éditions, il n’y aura – pour la première fois – pas de Comdays en 2010, et ce jusqu’à nouvel ordre. Malgré son succès, la manifestation biennoise est déficitaire. Partenaire de l’évévement, la société Publigroupe SA a décidé de ne plus soutenir les Comdays. Comme il n’est pas possible d’obtenir plus de subventions publiques, le Conseil de fondation a décidé de jeter l’éponge.

Le conseil de fondation va examiner toutes les options envisageables à moyen terme pour ouvrir la voie à une nouvelle formule. L’une des hypothèses privilégiées consisterait à organiser, dans les nouveaux stades de Bienne, un évènement relatif aux technologies de l’information et de la communication qui aborderait aussi bien le domaine des infrastructures de télécommunication que celui des contenus médias. Il n’existe aucun évènement comparable en Suisse.


Comdays: Cablecom proposera de la TV numérique sans décodeur

Entre les discussions sur les réseaux mobiles et le FTTH on pouvait se demander comment Eric Tveter, le patron de Cablecom allait tourner sa présentation. Ben vers le client tout simplement puisque le client ne s’intéresse pas au moyen de transport mais aux services qu’on lui propose. Avec un consommateur qui devient de plus en plus mobile, les services se devront d’être accessibles et simples. Au niveau de la simplicité, petit scoop du patron de Cablecom puisqu’il a lancé sans plus de précisions que Cablecom proposera également une offre de TV numérique sans décodeur.

Quant à l’avenir de son réseau, Eric Tveter estime qu’il ne faut pas de révolution mais simplement une évolution. Le câble est en très bonne position pour agir rapidement lorsque la demande de bande passante se fera sentir et ce jusqu’à des vitesses de 400 Mbit/s. Il rappelle d’ailleurs que son offre Fiber Power à 100 Mbit/s est d’ores et déjà disponible pour 40% de ses clients et sera disponible pour l’ensemble de sa clientèle dès 2011.


Comdays: l’inquiétude des utilisateurs pour la protection de la sphère privée va augmenter

Exposé intéressant que celui présenté par Jean-Pierre Hubaux, Professeur à l’EPFL et membre de la Comcom sous le titre: La sécurité et la sphère privée en question.

Tout d’abord, Jean-Pierre Hubaux s’étonne que la sécurité de la sphère privée n’a pas été mentionnée une seule fois dans toutes les présentations du matin alors qu’il s’agit d’un thème très important. Il y a différentes facettes dans la protection de la sphère privée: l’identitée personnelle, le transfert des données, etc.


Lorsque le client moyen débarque sur la scène des Comdays

Changement bienvenu ce matin pour la 8e et dernière intervention de la matinée juste avant la pause déjeuner à midi avec Monika Dusong, Présidente de la Fédération romande des consommateurs (FRC). Si les participants des Comdays l’ont bien écoutée, ce que je doute ;-) , ils auront compris ce que le mot client et service à la clientèle signifie. Intervenir devant un tel parterre de personnalités et de spécialistes ne doit pas être simple et elle s’en est très bien sortie.

On a souvent eu l’occasion de parler dans cette colonne des revendications de la FRC en matière de défense des consommateurs dans les télécommunications: transparence dans les offres, informations des clients, démarchage, etc. Monika Dusong a également mis l’accent sur les renouvellement tacites de contrats de téléphonie mobile. Elle ne semblait pas au courant que certains poussent même l’arnaque jusqu’à renouveler automatiquement les contrats de 24 mois!

© pm


Comdays: déception avec les interventions de Sunrise et d’Orange

Vagn Sorensen, le patron de TDC, propriétaire de Sunrise a fait de déplacement jusqu’à Bienne. On peut se demander pourquoi puisque la totalité de son exposé, les mauvaises langues diront vous avez déjà pu le lire dix fois sur ce blog. Que ce soit pour le réseau mobile ou le réseau fixe, la Suisse se trompe de chemin en investissant trop dans les infrastructures et pas assez dans les services. Sunrise va investir 500 millions dans le réseau mobile, cela représente 35% de son bénéfice avant impôt, la charge est trop lourde pour les investisseurs. Pour que la Suisse redevienne attractive pour les investisseurs privés, il faut que le régulateur trouve une solution aux conflits d’intérêts actuels.

Rien de vraiment très intéressant non plus venant de la part de Olaf Swantee (photo), chef de tous les réseaux mobiles d’Orange. On y apprend que 15% des consommateurs utilisent plus de 70% de la totalité du transfert de données. Il faut donc rendre l’Internet mobile plus simple et plus accessible pour encourager ceux qui ne l’utilisent pas encore à le faire.


 

Traduction

Archives