Je le faisais remarquer la semaine dernière. Chez Orange maintenant plus rien n’est gratuit, tous les services qui étaient offerts gratuitement sont maintenant payants.
Grâce à un communiqué de presse on sait maintenant comment se nomme cette petite révolution: Orange Care. Markus Bütler, Vice President Marketing chez Orange résume Orange Care de la façon suivante: «Avec Orange Care, nous avons conçu une série de prestations qui montre à nos clients que nous nous soucions bien plus que de leurs seuls besoins en appels téléphoniques mobiles. Avant et après l’achat d’un téléphone mobile, nous prenons en compte tous les aspects importants à leurs yeux»
Il oublie juste de préciser que Orange offrait déjà tout cela avant, mais gratuitement 
Plus d’infos sur Orange Care ICI
© pm (c)
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Moi j’aurais appelé cà: Orange PROFITEUR!!!
J’ai testé ce qu’ils offrent pour un mobile à 900.– vieux de 3 mois… 54.–.
Ce que je pense c’est qu’ils croyaient pouvoir débaucher les clients d’autres opérateurs en les aidant mais en fait ils perdaient certainement plus de temps que cela rapportait. Alors pour dissuader les clients et bien on donne un nom aux services (en anglais bien sûr) et on fait payer
Cette politique d’Orange commence sérieusement à me taper sur le système. Il n’y a plus aucune innovation. Les mobiles offerts sont des trucs dépassés, les offres tarifaires vont à reculons, les clients sont juste là pour payer, bref, cette société est à mon avis en perdition. D’autant plus que j’ai eu à faire à l’arrogance grandissante et à l’incompétence de leur service clientèle à plusieurs reprises ces derniers mois. Je ne vais plus faire long chez eux, c’est décidé…!
Orange n’investit plus un Kopeck !
Peut-être que les ordre de ne plus investir viennent de France, pays du marasme économique et industrielle assez important depuis une année, bien qu’avant ce n’était déjà pas très réjouissant, la crise n »aidant » pas vraiment …
Ne plus investir peut se justifier dans l’optique d’un rapprochement avec Sunrise.
@Jr J’espére que non , je trouve que cela serait catastrophique autant pour les consonmateurs que nous sommes que pour les centaines ou milliers d’emplois qui seraient supprimés…
Ne plus investir, ça va dans le sens d’un rachat, pas d’un rapprochement. Dans le 2e cas, les deux sociétés doivent avoir un intérêt à se rapprocher. Et vu la tournure des événements chez Orange, Sunrise va trouver la mariée de moins en moins belle.
Je ne pense pas que cela sera Sunrise le leader mais Orange. France telecom a une autre envergure que TDC et c’est pas certain que cela soit au désavantage des consommateurs.
Orange prend ses clients pour des pommes….
Non… POur des oranges… celles qu’on apporte aux prisonniers
… Oui des oranges pressées