Petit éclat de rire ce matin à la réception du communiqué de presse de Swisscom intitulé « Qualité auditive limpide pour conversation sur portable: Swisscom lance HD Voice« . Le géant bleu annonce en effet que dès demain, ses clients pourront téléphoner avec la technique HD Voice, sans aucune gêne acoustique et avec une qualité auditive limpide.

Vous me direz que c’est une très bonne nouvelle et qu’il n’y a pas de quoi éclater de rire. Mais voilà, le problème c’est qu’Orange parle depuis l’automne 2010 d’HD Voice en présentant cela comme une avancée majeure dans le confort d’utilisation de la téléphonie mobile. Voici ce que déclarait Swisscom lors de l’annonce d’HD Voice par Orange il y a 16 mois: « HD Voice ne sert à rien, c’est uniquement du marketing, nous n’avons aucun projet dans ce sens. La qualité des appels sur le réseau Swisscom est déjà très bonne. » En somme, toute innovation proposée par la concurrence ne peut que être stupide, juste du marketing pour faire un tant soit peu parler de soi.

Alors Monsieur Swisscom, HD Voice c’est quoi exactement? Un plus pour les clients comme le dit votre communiqué de presse du jour ou juste quelque chose qui ne sert à rien comme vous le disiez jusqu’à présent? Et si la qualité des appels sur le réseau Swisscom était déjà avant si extraordinaire comment l’améliorer? Là je suis un peu perdu

Edit 14h58: J’ai remplacé « Depuis lors, à chaque annonce d’Orange sur ce sujet j’ai interrogé Swisscom sur leurs éventuels projet pour améliorer la qualité des appels. La réponse était invariablement la même » par « Voici ce que déclarait Swisscom lors de l’annonce d’HD Voice par Orange il y a 16 mois ».

En effet, mon affirmation est fausse puisqu’en septembre 2011 les propos officiels de Swisscom étaient les suivants: « L’introduction de HD Voice n’est pas prévue pour l’instant. Néanmoins, nous observons le marché avec attention. Si des appareils différents en quantité suffisante devaient être disponibles Swisscom pourrait introduire HD Voice très rapidement. Notre but est bien évidemment de proposer à l’avenir aussi la meilleure qualité à nos clients. »

Par conséquent mon billet est quelque peu exagéré. Désolé!

© pascal martin (c)

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