Sunrise: coup dur pour Alcatel-Lucent
Publié par p@scal dans Autres, Mobile, Sunrise Mercredi, 31 août 2011 10:50 4 commentaires
Sunrise annonce ce matin par communiqué de presse la résiliation de son contrat de services avec Alcatel-Lucent pour la fin février 2012.
Il y a trois ans, Sunrise avait signé un contrat de services avec Alcatel-Lucent pour la construction et la maintenance de l’ensemble de son réseau de télécommunications. Le contrat prévoyait la construction, l’exploitation et la maintenance du réseau mobile, du réseau fixe et des services de données. Avec l’annonce de ce matin, Sunrise semble vouloir reprendre le contrôle sur son infrastructure réseau.
Les limites de l’outsourcing
Si l’outsourcing aura sans doute permis à Sunrise d’économiser pas mal d’argent, la décision de casser le contrat avec ALU semble indiquer que dans la balance, une mise en œuvre rapide et une exploitation optimale de son infrastructure réseau compte plus que les économies réalisables; et c’est tant mieux. Pour atteindre ses objectifs au niveau réseau, il est tout sauf impossible que Sunrise revienne en arrière en reprenant en son sein des secteurs importants tels que la planification du réseau ou encore sa maintenance. Alors qu’en ce qui concerne la construction du réseau, l’opérateur pourrait au lieu de ne travailler qu’avec un seul partenaire faire jouer la concurrence entre les différents prestataires de services.
Quelles conséquences sur l’emploi?
Interrogé par scal.ch Cornelia Stauffer, la responsable de la communication chez Alcatel-Lucent, n’est pour le moment pas en mesure de dire quelles conséquences pourrait avoir cette annonce au niveau des emplois. Elle fait cependant remarquer que lors de tels changements, les collaborateurs des départements concernés sont logiquement réengagés par l’entreprise qui reprend le contrat. Lors de la reprise par Alcatel-Lucent, le Syndicat de la Communication avait convenu un accord avec Sunrise concernant les transferts. Une réunion est agendée demain entre Syndicom et Sunrise.
Quoi qu’il en soit, la transition se fera en douceur au cours des six prochains mois et si cela s’avère nécessaire, cette période pourrait encore être prolongée explique Roger Schaller, porte-parole de Sunrise et interrogé par scal.ch
© pascal martin (c)
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Faut pas oublier que Orange a le meme contrat avec ALU – ALU va être sous une sacre pression de marges maintenant. Orange ne va pas faire comme Sunrise avant que la vente est cloturé, mais peut-être après.
@Sotty
Chez Alu ils savent bien que en Suisse Orange c’est mort et qu’il y a plus rien a espérer. Suffit de voir les mensonges d’Orange, on a toujours pas de EDGE.
S’il semble acquis que les collaborateurs occupés dans le projet Sunrise seront transférés à la nouvelle entreprise, on se préoccupe peu de la motivation des principaux concernés. Après avoir été transférés de Sunrise à Alcatel-Lucent, les voilà donnés à on ne sait qui. Cela me fait penser aux orphelins qui passent de famille d’accueil en famille d’accueil.
Comment dès lors croire que ces ETRES HUMAINS auront envie de faire preuve d’engagement et seront productifs. Un peu de psychologie et de management de base ferait beaucoup de bien aux top managers de nos « grandes » entreprises.
De plus, les collaborateurs suisses ne seront pas les seuls touchés. Rappelons qu’ALU a délocalisé beaucoup de postes de travail en Roumanie, en Pologne et en Inde. Si l’on peut se « réjouir » du retour de ces postes de travail en Suisse, n’oublions pas qu’il faudra reformer des ressources et que cela demande du temps et de l’argent. Dès lors les bénéfices retirés de l’outsourcing de Sunrise vers ALU ne semblent effectivement pas évidents…
Cela démontre bien les limites de l’outsourcing et de l’offshoring mais ne semble pas évident pour tous ceux qui mettent en oeuvre ces changements tout simplement parce qu’ils ne s’intéressent guère au travail produit dans leurs entreprises. Donnez-leur des graphiques et des statistiques pour qu’ils puissent appliquer les solutions apprises à leurs cours MBA. Malheureusement leur compétences ne sont pas plus étendues que ça.
Bonnes ondes à tous
Cette histoire est totalement lamentable, et à la limite de l’acceptable. Depuis l’annonce, les employés sont toujours dans le flou le plus total, aucune information concrète sur leur avenir n’a été donnée. Tout semble incertain sur la suite, et rien n’est fait pour rassurer les gens. Je pense qu’on va assister à une hémorragie du personnel, qui n’a qu’une envie: fuir ALU avant que ça soit trop tard. Bonjour la motivation!