Swisscom: des problèmes de Combox?
Publié par p@scal dans Swisscom Dimanche, 31 août 2008 10:07 4 commentaires
Selon le Blick de ce jour, de nombreux clients Swisscom s’énervent avec leur messagerie vocale qui ne fonctionnerait pas toujours. Par exemple, le SMS qui est sensé avertir les clients qu’un message a été déposé sur la Combox arriverait souvent après plusieurs heures voire après plusieurs jours.
Certains clients seraient d’autant plus fâchés parce que l’opérateur prétend que si il y a des problèmes, c’est parce qu’ils n’utilisent pas correctement leur messagerie vocale.
Du côté de Swisscom, Olaf Schulze, porte-parole déclare: « Notre système fonctionne de manière stable. Si il y a effectivement un problème nous allons le résoudre », promet-il.
Personnellement, je n’ai pas eu d’échos de problèmes particuliers avec les boîtes vocales des opérateurs…
© pm (blick.ch)
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Je ne suis pas à connaissance de problèmes dans cette direction nonplus (dailleur je n’utilise pas la fonction de boîte vocale).
Par contre j’ai remarqué que certains SMS peuvent prendre beacoup de temps pour être livrés en particulier si le téléphone était étain au moment de l’envoie.
En l’allumant souvent les SMS sont livrés en quelques minutes au maximum, mais certaines fois ça peut prendre quelques heures.
Bonjour,
Effectivement j’ai également ce problème, les sms pour m’avertir d’un nouveau Combox arrive parfois avec 1 à 2 semaines de retard… je dirais qu’il y a 10 % des sms qui arrivent en retard.
Bonne journée.
De mon coté j’expérimentais des problème avec mon numéro normal de combox (+4186079XXX XX XX) mais depuis que j’ai mis le nouveau numéro universel (+4186794997979) tout va beaucoup mieux.
Bonjour,
j’ai régulierement des problèmes de ce genre, souvent quand un message de la combox arrive pendant que je suis au téléphone. Le message n’est lisible nul part.