Le Web’08 à Paris: pluie de critiques sur Swisscom!

Lorsque l’on prend connaissance du bilan de la conférence « Paris LeWeb’08″, le plus grand rassemblement Internet européen réunissant à Paris cette semaine plus de 1600 participants en provenance de 26 pays il y a de quoi rester sans voix. Voici ce qu’on peut lire sur le site de la manifestation: « Malgré un montant de plus de 100’000 euros, notre fournisseur Swisscom n’a pas été en mesure de fournir d’accès Internet sans fil. C’est totalement inacceptable et non professionnel de la part d’un fournisseur tel que Swisscom. »

C’est d’autant plus surprenant que Swisscom est partenaire de la manifestation. Histoire d’en savoir un peu plus, nous avons demandé des explications à Swisscom. Avant tout, par son porte-parole Christian Neuhaus, le géant bleu s’excuse: « Swisscom regrette de ne pas avoir été en mesure de satisfaire les exigences élevées des organisateurs et des utlilisateurs. Nous allons analyser les causes et entreprendre les corrections nécessaires pour les prochaines manifestations. »

Cependant, il semblerait qu’il faut également tempérer certaines critiques; Christian Neuhaus explique toujours au scal: « La connectivité a été assurée à plus de 80% durant les deux jours. Le 2ème jour, le réseau a fonctionné pratiquement à la perfection. Le WEB a demandé un réseau très complexe pour plus de 1600 participants, dont 1000 utilisateurs simultanés, parmi lesquels, beaucoup de Geeks et de Hackers ». Et de terminer: « Lors de la mise à disposition de réseaux à l’étranger, nous dépendons de fournisseurs étrangers. Dans le cas précis, nous avons dû patienter jusqu’au 2ème jour afin d’obtenir la connectivité filaire de 100Mbps. »

Cette mésaventure rappelle celle de la conférence « LIFT 06″ à Genève, là aussi, Swisscom devait gérer les connexions pour 500 utilisateurs simultanés. Pourtant, moins d’une heure après le lancement de la conférence, le réseau Wi-Fi était mort…

Merci beaucoup à Martial pour l’info!

© pm

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8 commentaires

  1. Moi je me pause quand même une questions, pourquoi ils ont choisi swisscom ????

  2. Ben c’est simple, parce que le chef de Swisscom fait le même sport (en général du golf) que le chef de la manifestation, ou alors Swisscom a payé grassement pour faire ce service (mais a ensuite négligé de faire le boulot comme il faut).

  3. [...] noter la réaction officielle de Swisscom sur le scal.ch qui tend à être confirmé par ce second billet de LeWebParis ! La première réaction des [...]

  4. Ayant organisé ma propre petite conférence, j’avoue que j’ai vite déchanté quand j’ai commencé à chercher des fournisseurs pour la connexion wifi durant la conférence. Même pour une centaine de geeks, la croix et la bannière! Ça a fini par être Swisscom, et malgré un dépannage en personne jusqu’à une heure du mat par le responsable des ventes pour ce genre de truc (il est venu hors des heures de travail nous sauver car rien ne marchait), le lendemain, la connexion n’a pas tenu…

    Alors, ce début de semaine, ça marchait à 80%? Le chiffre m’étonne. A voir le nombre de personnes autour de moi qui ne pouvaient simplement pas se connecter, et la peine que j’ai eue moi-même par moments… je me demande d’où provient ce chiffre. Ce qui serait le plus parlant à mon avis, c’est de demander aux participants « qui a eu des problèmes de connexion, et de quelle ampleur? »

  5. [...] ist laut den verantwortlichen der schuldige gefunden: swisscom. der schweizer exmonopolist verlangte 100′000 franken und wollte [...]

  6. Le Web’08 à Paris: pluie de critiques sur Swisscom!…

    Voici ce qu’on peut lire sur le site de la manifestation du Web’08 qui a eu lieu à Paris la semaine passée: “Malgré un montant de plus de 100′000 euros, notre fournisseur Swisscom n’a pas été en mesure de fournir d’accès Internet sans …

  7. Un peu de provoc : pourquoi tous ces geeks ont besoin d’une connexion internet en continu, alors qu’ils assistent à une conférence Live ? La vidéo conférence ne serait-elle pas la solution ? Chacun chez soi, derrière son écran, avec sa connexion internet. La conférence, table ronde, workshop en petits groupes est filmée et rediffusée. N’y aurait-il pas plus d’échanges et de networking hors ligne, entre participants, si leurs yeux n’étaient pas constamment rivés à leurs écrans ? Le blogging en direct ? Franchement, on peut attendre quelques heures pour savoir qu’il fait froid et que la bouffe n’est pas à la hauteur et pour visionner les vidéos. Le modèle me semble être clairement celui de TED.com où les laptops et autres écrans sont interdit pendant les conférences me semble-t-il.

    La question demeure : quel opérateur peut-il offrir en Europe une connexion Wifi simultanée pour plus de 1000 utilisateurs ? Réponse à Lift09! ;-)

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