iPhone: Swisscom ou Orange?

L’annonce des prix de l’iPhone ce matin correspond en tous points avec mes prévisions; même si il est vrai que j’aurais bien vu un iPhone à zéro franc chez Orange. Petites comparaisons entre les offres de Swisscom et d’Orange.

Prix de l’appareil:
Orange se démarque avec des tarifs tant pour des contrats de 12 que de 24 mois et des prix selon les modèles de 100 à 150 francs plus avantageux que le géant bleu. La reprise d’un ancien mobile rapporte un rabais de 50 francs chez Orange.

Services:
Tant Swisscom qu’Orange proposent selon eux un support technique efficace et une garantie satisfait ou remboursé de 14 jours. Impossible de comparer; tant d’un côté que de l’autre, on peut tomber sur la bonne ou la mauvaise personne. Par contre, je conseillerais plutôt d’aller acheter l’iPhone directement chez Apple, Swisscom ou Orange plutôt qu’ailleurs.

Volume de données inclus:
Alors que Swisscom propose un volume variant de 100 MB à 1 GB selon l’abonnement, Orange propose 1 GB pour les trois plans tarifaires.

Utilisateurs axés « surf »
Sans appréciation sur la densité du réseau, Orange est clairement plus intéressant pour un client qui veut d’abord un iPhone pour surfer sur Internet. Avec 1 GB de data, 30 minutes vers tous les réseaux, 50 SMS et trois numéros gratuits, l’offre à 44 francs est très intéressante. Pour ce type de client surfeur, l’offre Swisscom la plus intéressante est la « Natel grande » à 55 francs avec appels et SMS en sus.

Pour ceux qui surfent et téléphonent peu
Orange semble également tirer son épingle du jeu. Celui qui avec « Natel piccolo » passe un seul appel par jour et envoie 50 SMS et ne dépasse pas ses 100 MB de surf paiera au minimum 46 francs! Pendant ce temps le client Orange iPhone Optima 30 a pour 44 francs 30 minutes incluses, 50 SMS, 3 numéros gratuits, etc.

Pour ceux qui téléphonent beaucoup
Pour ce cas de figure, la comparaison est plus difficile et dépend surtout de ses habitudes et comment sont répartis les appels entre les différents opérateurs. Pour ceux qui aiment parler, les tarifs à l’heure de Swisscom sont très intéressants, même si souvent, les 3 numéros gratuits d’Orange compensent la tarification à l’heure.

Offre « jeunes »
Alors que Swisscom propose l’Iphone avec l’abonnement NATEL® swiss xtra-liberty plus 250 Mo par mois pour 10 francs supplémentaires (Mo supplémentaire à 10 ct), l’option Orange Young est offerte gratuitement sur ses abonnement iPhone.

Points négatifs:
Orange ne propose provisoirement pas la fonction « visual voice mail ». Tant chez Swisscom que Orange, le prix des SMS à 20 ou 25 ct le SMS est complètement indécent! Honteux même!

Pour conclure:
Je dirais que j’ai d’abord été surpris par l’annonce de Swisscom et aujourd’hui celle d’Orange n’est en tout cas pas décevante. Une chose est certaine, nous avons beaucoup de chance en Suisse d’avoir au moins 2 opérateurs proposant l’iPhone; avec une exclusivité, je suis persuadé que les prix seraient bien plus élevés.

Mais au fait, peut-être que le choix de l’opérateur est tout comme la décision d’acheter un iPhone: totalement émotionnel.

© pm

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7 commentaires

  1. Un argument de choix (à part le côté émotionnel) est la qualité des réseaux respectifs:

    1. Couverture 3g/3.5g effective (c-a-d. aussi dans les bâtiments)
    2. Possibilité de surf en 2.5G (EDGE) chez Swisscom

    Est-ce que les power-users peuvent faire part de leurs expériences?
    (par.ex les utilisateurs de nokia N95 ou des clés modems chez orange et chez swisscom)

  2. J’ai bien précisé dans mon billet « Sans appréciation sur la densité du réseau »; il y a quelques temps que je ne n’ai plus fait des essais du réseau UMTS d’Orange. Je ferais des tests prochainement et je ferais un billet sur ce sujet.

    Je suis effectivement assez surpris par l’annonce de 95% de couverture HSDPA d’Orange… soit la même chose que Swisscom.

  3. « Je suis assez surpris par l’annonce de 95% de couverture HSDPA d’Orange… soit la même chose que Swisscom. »

    Il suffit de regarder la carte de couverture sur le site d’Orange pour remarquer qu’ils ne doivent pas avoir bien compris la différence entre HSDPA et GPRS :D

  4. Bonjour : la question ne se pose même pas , c’est SC. bien sur….., orange avec leur réseaux 3.5G c’est un peut la cata sur Ge,ils doivent vraiment revoir leur carte de couverture comme ces concurrents l’ont fait , et je pense aussi ils doivent vraiment confondre GPRS et HSDPA , nous avons fait le test avec « internet evrywhere  » et ca ne correspond pas a la leur carte de couverture ,deja la 3G ,en plein centre ville …… enfin on appelle ca de la pub mensongère, non ???

  5. Personnellement je pense que le buzz autour de l’iPhone montre des choses pertinentes !

    1) Lorsqu’il s’agit de publier des offres qui vont être réellement vues et publiées partout dans la presse, le prix du DATA est bizarrement divisé par 100! (10ct le Mo alors qu’actuellement chez Swisscom et les autres c’est plutôt 10ct les 10ko!). Il faut dire que depuis des années c’est un peu (honteux le prix du DATA)

    2) Qu’il est scandaleux de voir qu’une offre prepaid iPhone peut payé 100x moins cher le prix du DATA que n’importe quel autre abonnement (chez Swisscom et Orange)

    3) On a l’impression qu’avant l’iPhone aucun opérateur s’est dit tien.. il serait peut-être un peu utile de baisser le prix du DATA comme ça peut-être les abonnées pourront utiliser les téléphones 2G, 3G qui sont déjà assez « user friendly » même si c’est pas « aussi cute » que l’iPhone?

  6. Merci pour ces précisions pertinentes.
    Juste une petite remarque cependant. Le prix du Mo en prepay est de 1.- ;-)
    A noter également que cet été chez Sunrise, une action malheureusement terminée le 30 juin proposait de surfer gratuitement sur son mobile en illimité.

  7. @vnic32
    J’utilise énormément mon mobile pour me connecter au web depuis mon laptop, que ce soit en train, au bureau ou en clientèle. En ce qui concerne la couverture HSPA (je suis chez Swisscom) c’est satisfaisant mais décevant.

    Point fort: en train, la couverture Edge tire son épingle du jeu car je reste quasiment connecté en permanence durant mes trajets les plus réguliers (Genève-Lausanne-Neuchatel-Berne-Zurich).

    Point négatif: je vis à Genève. J’ai souvent le 3.5G affiché à l’écran durant mes déplacements simples en bus mais..ironiquement… je passe en Edge dès que je suis chez moi ou au bureau (alors que dans les deux cas, je suis au centre-ville). J’ai rarement ce problème lorsque je suis sur Lausanne ou Neuchâtel, et jamais lorsque je suis à Berne ou Zurich (pour l’anecdote, même dans un abri militaire en pleine campagne bernoise, le 3.5G pleines barres était présent).

    Soit la communication de Swisscom relative à la couverture 3g/3.5g sur Genève est mensongère (et la couverture des villes suisses alémaniques est supérieure)…soit mon mobile estime utile de me restreindre dans les débits inférieurs dès que je me trouve dans ma ville de résidence…

    Voilà pour le feedback :)

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