Mobile: conservateurs les Suisses?

L’OFCOM publiait hier son comparatif 2007 des prix en téléphonie mobile. Si le consommateur a vu ses dépenses en téléphonie mobile légèrement baisser par rapport à 2006, on constate surtout que les Suisses sont très conservateurs et que malgré des différences de prix considérables, ils ne changent pas facilement de fournisseur.

Voici ce que dit le rapport de l’OFCOM concernant les différences entre opérateurs: « Les coûts des offres les moins chères diffèrent souvent fortement entre les opérateurs. En synthétisant l’analyse, on peut dire qu’il y a pour les trois types d’usagers deux acteurs qui se distinguent : les concurrents de Swisscom et Swisscom. Les prix des paniers Swisscom (petits, moyens et grands usagers) sont respectivement de 68%, 50% et 37% plus élevés que la moyenne de ses concurrents. »

Ces différences ne datent pas d’aujourd’hui, elles étaient déjà mis en évidence par l’OFCOM ces dernières années. Avec plus de 60% de part de marché depuis plusieurs années également, on constate que Swisscom ne souffre pas de son image d’opérateur cher; bien plus que dans les pays qui nous entourent, le Suisse semble particulièrement attaché à son opérateur historique. Ceci est d’autant plus étonnant que contrairement à il y a quelques années, il n’y a plus aujourd’hui de différence notable entre les réseaux des différents opérateurs.

Au moment où certains concurrents mettent en évidence la suppression de la taxe d’abonnement, il faudra voir si cela aura une influence auprès du consommateur. Swisscom annonçait au 30 septembre un revenu moyen par client de 61 francs par mois, sur ce montant, la taxe d’abonnement à elle seule représente plus de 40%.

pm

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