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Roaming: que peut-on espérer pour 2015? Exemple avec une offre de Vodafone Italie

Même si ils ont bien baissé ces dernières années, les frais de roaming restent élevés, ceci d’autant plus que notre consommation data augmente de plus en plus. A l’heure où la compagnie aérienne Swiss lance une offre pour les grands voyageurs avec des prix à peine plus intéressants que ceux des opérateurs traditionnels voire même plus onéreux (1 Go en Europe revient par exemple plus cher avec Swiss Mobile qu’avec Swisscom?!?) on peut se demander si les baisses de prix continueront l’an prochain?

Ceci d’autant plus qu’en observant les prix des pays qui nous entourent on constate bien souvent que si les Suisses activent les options roaming disponibles, il profitent bien souvent de prix autant voire plus intéressants que leurs voisins européens. Les opérateurs profitent en grande partie du fait que tous les clients ne vont pas activer une option roaming ou acheter un packs de data. C’est un peu comme si lorsque vous voyagez en Europe, vous pouvez soit payer le litre d’essence 5€ ou alors activer une option à quelques euros pour ensuite pouvoir profiter du même litre d’essence à 1€ :-)

SIM embarquée Apple: quel impact sur le consommateur?

On en parlait déjà ici en 2010 mais c’est cette fois une réalité. Même si il sera possible de la remplacer par une SIM d’un opérateur, la nouvelle Apple SIM sera pré-installée aux USA et en Grande-Bretagne sur l’iPad Air 2 et l’iPad mini 3. Parmi les avantages mis en avant, on peut relever la possibilité de choisir entre plusieurs opérateurs ou encore plus de simplicité et d’économies lors de séjours à l’étranger.

Même si cette Apple SIM n’est certainement pas encore prête d’arriver en Suisse et concerne pour le moment uniquement l’iPad, il est assez intéressant de lire et d’entendre certains commentaires; grâce à Apple la concurrence serait beaucoup plus grande et les opérateurs ne pourront enfin plus s’en mettre plein les poches comme c’est le cas aujourd’hui. De façon générale, tant qu’il est possible pour le client de choisir si il veut utiliser la carte SIM d’Apple ou une carte SIM opérateur, cela permet effectivement d’offrir plus de concurrence. Mais ne nous trompons pas, Apple (et Google et Cie certainement aussi dans un avenir proche) feront tout pour que les clients utilisent leurs propres SIM en offrant par exemple des services exclusifs, etc. Et si leurs plans fonctionnent les clients n’auront au final plus le choix.

Arrivée de Swiss Mobile: Aldi reste le plus attractif

Cette semaine, Swiss lançait une offre de téléphonie mobile très attractives pour les grands voyageurs en collaboration avec un opérateur britanique. Ayant une semaine plutôt chargée, je n’ai pas pu en parler ici. Par contre j’ai répondu au téléphone à des journalistes alors que je n’avais encore même pas lu le communiqué de presse et visiblement selon Xavier Studer je n’ai pas donné les bonnes réponses. Mea culpa si c’est le cas.

Cependant, même en lisant le communiqué ainsi que les considérations du professionnel Xavier Studer, je persiste à penser que cette offre n’est pas destinée à M. et Mme Tout le Monde et n’est pas du tout avantageuse pour une utilisation en Suisse; je citerais par exemple le prix du Mo à 10 ct sans possibilité de pouvoir souscrire à des packs de données ou encore le fait que tous ceux qui désirent vous appeler doivent composer un +44 basé en Angleterre au tarif qui va avec. La compagnie Swiss mise d’ailleurs certainement sur des revenus importants grâce aux appels entrants.

Démarchage douteux: plainte pénale du SECO contre TalkEasy

Visiblement certaines méthodes fonctionnent toujours aussi bien. En 2009 déjà, je recommandais la méfiance face à la société TalkEasy dont les collaborateurs se faisaient passer pour des employés Swisscom pour placer des contrats. TalkEasy semblait s’attaquer plus particulièrement aux personnes âgées.

Près de cinq ans plus tard, on apprend ce matin que le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO) a reçu plusieurs réclamations de personnes se plaignant d’avoir été trompées par cette entreprise.

Swisscom, Sunrise, Fastweb, Vodafone, Telekom Austria: rumeurs et éclairages

Tous les acteurs de la branche le répètent depuis des années: la situation du marché suisse telle qu’on la connait depuis le refus de la fusion Orange/Sunrise n’est pas viable à long terme. Ce n’est donc pas un hasard si très régulièrement des rumeurs de consolidations sortent dans les médias.

Ce matin c’est Xavier Studer qui effleure le sujet. Décorticage.

Fastweb tout d’abord
Il n’y a rien de surprenant si Vodafone (2e au classement mondial des opérateurs mobiles) s’intéresse à Fastweb. En effet depuis quelques années, les opérateurs (quelles que soient leur taille et leur puissance) ont compris qu’ils n’avaient aucun avenir en étant présent uniquement sur un segment (fixe ou mobile) et se consolident pour devenir des opérateurs complets. C’est également pour cette raison qu’en Suisse les rumeurs d’un rachat d’Orange Suisse par upc-cablecom sont très insistantes et qu’en France SFR s’est fait avaler par Numéricable (Altice).

 

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