• Déjà plus de 2000 clients pour Net+ Mobile!
  • Guerre des prix: négocier chaque résiliation plutôt que de baisser les tarifs
  • Salt donne un sacré coup de pied dans la fourmilière!
  • Nouveaux abonnements et roaming: Sunrise surprend plutôt en bien!
  • Avec le mobile Net+ devient enfin un opérateur complet

Roaming: 1Go en Europe compris dans l’abonnement Wingo à 25 francs!

Wingo, un des abonnements mobiles les plus intéressants du marché: illimité avec 1Go à 25 francs par mois puis 5.- par Go supplémentaire mais au maximum 55 francs devient encore plus attractif. En effet dès à présent l’abonnement comprend également 1Go de data en roaming en Europe; le GO supplémentaire revient à 20 francs.

Cette évolution est très intéressante, la clientèle Wingo étant plutôt jeune et profite régulièrement de week-ends en Europe par exemple.

© pascal martin (c)

Après le roaming, l’Europe veut réduire la facture des appels intra-européens

Le Parlement européen veut profiter d’une refonte des lois sur les télécommunications pour plafonner le prix des appels internationaux au sein de l’UE. Il faut dire que depuis la suppression du roaming l’an dernier, de nombreux consommateurs sont un peu perdus et ne comprennent pas ce qui est payant ou ne l’est pas.

En effet depuis juin 2017 un Européen en voyage dans l’UE paie le même prix que lorsque qu’il est dans son pays d’origine que ce soit pour téléphoner ou surfer sur le Net. Cela signifie par exemple que lorsqu’un allemand voyage en Europe il pourra par exemple appeler l’Espagne ou n’importe quel pays Européen sans surcoût alors que lorsque qu’il est chez lui un appel vers l’Espagne sera cette fois payant.

Retrouvez scal.ch sur l’application d’actualités SQUID

Dès à présent vous pouvez retrouver les articles de scal.ch sur l’application Squid téléchargeable sur iOS ou Android. Fondée en 2014 par la société suédoise Njuice AB, Squid dépasse aujourd’hui le million de téléchargements et est disponible dans plus de 10 pays.

L’objectif de Squid est très simple: offrir les infos les plus pertinentes au premier coup d’oeil. On peut donc façonner son fil d’actualités selon ses centres d’intérêts. En plus d’offrir les meilleures sources d’Internet également au niveau local, Squid offre différents outils pour mettre en avant certains articles, les partager ou au contraire bloquer certaines sources, etc.

© pm

Roaming Sunrise: changer temporairement d’abonnement pour ses vacances

Un des grands avantages des abonnements Sunrise réside dans la possibilité de changer d’abonnement à tout moment selon ses besoins.

Avec l’annonce de Sunrise ce matin de supprimer la limite de 4Go mensuels en roaming jusqu’au 30 septembre prochain il peut valoir la peine de passer vers Freedom swiss neighbors ou Freedom europe&US plutôt que d’acheter des packs de données supplémentaires.

Au delà de ce choix à faire pour les vacances d’été, les clients Sunrise doivent également se demander si il vaut réellement la peine de payer un abonnement plus cher toute l’année ou si il vaut mieux changer son abonnement uniquement pour les périodes de vacances.

Meilleur service à la clientèle pour les boutiques Sunrise

A défaut d’être compétitif au niveau prix, Sunrise se démarque une fois encore au niveau qualité. Alors qu’en fin d’année dernière le magazine allemand Connect estimait que les réseaux mobile de Sunrise et Swisscom étaient à égalité en ce qui concerne les services offerts aux clients, c’est Sunrise qui aujourd’hui occupe la première marche du podium. Il s’agit d’une belle progression puisqu’il y a deux ans Sunrise était bon dernier.

Le numéro deux helvétique obtient avec 396 points sur 500 non seulement la meilleur note non seulement en ce qui concerne la Suisse mais également l’Allemagne et l’Autriche. Swisscom est 2e avec 392 points et Salt est nettement distancé à 374 points.

 

Traduction

Archives

Partager

Twitter Facebook Mail RSS

Stats

Ce blog est en ligne depuis 4043 jours et comptait le mois dernier 1004 visiteurs uniques par jour, 505 fans sur Facebook et 1298 followers sur Twitter.
Il contient:
- 2396 billets (0.59 par jour)
- 15976 commentaires (3.95 par jour)