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Sunrise: cueillir des pommes toute une journée contre un iPhone 6

J’ai craqué! J’avais en effet décidé de ne pas parler d’iPhone à l’occasion de la sortie de la dernière génération pommée; histoire de me moquer un peu de la stupidité de certains malades allergiques à Apple qui pourtant ne savent pas aligner deux phrases sans faire référence à la pomme et qui en même temps critiquent les médias qui ne parleraient que d’iPhone :-)

Le meilleur fournisseur Internet du pays est VTX!

Depuis 15 ans, le magazine alémanique Bilanz publie chaque année son BILANZ Telecom-Rating, une étude indépendante recueillant l’avis de plus de 1200 chefs d’entreprise à travers le pays. Si VTX a toujours été bien placé, dans ce classement c’est la première fois qu’il se hisse sur la première marche du podium de la catégorie « fournisseur d’accès Internet » avec 22,4 points. Cela prouve que VTX occupe une place prépondérante sur le marché des télécoms suisses et cela consolide son rôle de leader romand.

La stratégie de VTX qui se concentre de plus en plus sur les services aux entreprises s’avère payante: « Figurer à la première place de cette catégorie devant la centaine de concurrents cités est une magnifique récompense pour notre société et l’ensemble de ses 175 collaborateurs » commente Christian Maret, Directeur commercial de VTX. « C’est aussi une formidable reconnaissance de la part des entreprises qui nous conforte dans le choix de nos valeurs à savoir : innovation, approche globale et proximité avec la clientèle » ajoute Christian Maret. Pour obtenir ce rôle de leader la société a par exemple développé une offre fibre optique au niveau national, en signant différents partenariats avec les fournisseurs électriques. « Il faut également signaler que grâce à notre réseau de neuf filiales, chaque entreprise bénéficie d’un interlocuteur dédié proche de lui. Cette proximité contribue à la qualité de notre service à la clientèle sur mesure » conclut Christian Maret.

Lausanne et environs: nouveautés & Internet de base compris chez Citycable

Citycable annonce cet après-midi l’arrivée de nouveaux packs et de plusieurs nouveautés ainsi qu’une campagne visuelle mettant l’accent sur la proximité, la simplicité et la compétence du fournisseur de services lausannois.

Dès à présent, une connexion Internet de base (2.0Mbit/s download – 0.2Mbit/s upload) est comprise dans l’accès au réseau, sans supplément de coût; tous les abonnements et nouveaux « packs » (Simplicity, Agility, et Vitality, Intensity) sont à présent autant valables sur réseau câblé ou sur le réseau fibre optique; l’option TV+ (plus de 220 chaînes, dont plus de 40 en HD) est incluse dans tous les nouveaux « packs »; enfin, Citycable propose une nouvelle vitesse de connexion de 300Mbit/s possible sur réseau câblé, et 500Mbit/s pour la fibre optique.

Les offres en détails:

Téléréseau: Nyon assure l’avenir de TRN et ouvre son capital à SEIC-Télédis

Très bonne nouvelle pour les Nyonnais puisqu’ils pourront à l’avenir encore bénéficier de technologies de pointe grâce à la concurrence sur les infrastructures entre TRN le téléréseau de la ville et le réseau Swisscom.

Une assemblée extraordinaire de TRN devrait en effet entériner d’ici une dizaine de jours (26 septembre) la décision prise par l’exécutif de la ville d’ouvrir le capital de TRN Téléréseau de la Région Nyonnaise S.A à la SEIC-Télédis, société active dans le Bas-Valais et le Chablais vaudois. Cette décision permettra au téléréseau nyonnais au travers d’une augmentation de capital de 6,7 millions de francs de se donner les moyens de faire passer l’ensemble de son réseau en FTTH (fibre jusqu’au salon). Dans sa nouvelle forme TRN se trouvera renforcé et pourra bénéficier des compétences de SEIC-Télédis pour faire face à une concurrence accrue. Cela lui ouvrira notamment de nouvelles possibilités de développement. Pour SEIC-Télédis c’est également une très bonne opération puisque Nyon rapproche le Valais et Netplus de Genève :-)

Sunrise Rewards: les clients fidèles enfin chouchoutés!

Le problème est récurrent, les opérateurs n’en ont en général que pour les nouveaux clients. Hier encore, je recevais une pub d’Orange me rassurant en me disant que l’iPhone 6 serait bientôt disponible et qu’en plus: Ce n’est pas tout: « L’iPhone 6 sera disponible au prix initial de CHF 0.– pour tout nouvel abonnement. »; les clients existants adorent ce genre de publicités. Ce n’est d’ailleurs pas pour rien, que régulièrement on entend que des petits malins ont économisé parfois plusieurs centaines de francs simplement en migrant durant quelques temps leur numéro vers une offre prepay concurrente avant de revenir chez leur opérateur en étant considéré comme nouveau client.

En lançant le programme Sunrise Rewards, le numéro deux helvétique semble avoir compris que cela peut rapporter beaucoup de faire en sorte qu’un client reste client, plutôt que d’essayer de le récupérer une fois qu’il a décidé de partir à la concurrence. C’est d’autant plus important aujourd’hui qu’avec Freedom, les clients Sunrise ne sont plus liés à leur opérateur pour 24 ou 12 mois comme c’est encore le cas chez Swisscom et Orange.

 

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